- Con una postura optimista, el nuevo Presidente del gremio, nos relata el escenario que hoy vive Hoteleros Chile, lo resiliente de la industria, sus metas como máximo representante de la entidad, y los grandes desafíos que se vienen.
Por Daniela Salvador Elías
El 7 de enero de 2021 fue presentado el nuevo directorio de Hoteleros Chile cuyo presidente quedó en manos de Alberto Pirola, quien además es presidente de los hoteles Noi.
Hace 14 años que Alberto Pirola está involucrado en el rubro hotelero cuando se buscó el terreno para construir el Hotel Noi de Vitacura, el cual ya lleva 10 años en operaciones con muchas satisfacciones tal como indica Pirola, quien asegura han aprendido mucho. “Soy técnico agrícola de profesión, por tanto es un rubro nuevo y un desafío grande. Con mucho orgullo puedo decir que ya tenemos cinco hoteles propios más dos alianzas y siete hoteles operando, donde hemos podido competir con las grandes cadenas. Además hemos podido formar un equipo profesional muy bueno que me apoya enormemente en toda la estrategia y el desafío de seguir posicionando a Noi, que es una cadena 100% nacional”.
Para Pirola, en su rol de Presidente de Hoteleros de Chile, su meta principal hoy en día es brindar el máximo apoyo a esta industria que está tan golpeada. “Obtener todas las ayudas posibles, tanto de las entidades gubernamentales como de las empresas, para llegar a lograr un mejor nexo, comunicación y trabajo en conjunto con nuestros proveedores, y seguir potenciando día a día a Chile como país turístico, como destino exclusivo más aún hoy que nuestro país tiene el privilegio de ser una nación de turismo aventura, de naturaleza al aire libre, con los paisajes más increíbles, con norte, sur, cordillera y mar. Tenemos los cuatro puntos de destinos muy bien marcados, y creo que la gente en el mundo entero estará buscando, turismo al aire libre. Se nos viene un trabajo muy fuerte público-privado, para fomentar para que la industria logre volver a su normalidad”.
– En esta nueva directiva no hubo mujeres, ¿cómo ve el aporte del género femenino en la industria hotelera y turística?
-Creo que la incorporación del género femenino en la industria es sumamente importante. La mujer es la que genera la calidez en el servicio hacia el huésped. Pienso que se está incorporando muy fuerte, donde la mayoría de las ejecutivas en hoteles hoy son mujeres. Si actualmente en el caso del directorio no se ha dado la oportunidad de tener la presencia de mujeres, el tema sí se abordó, pero no se tuvo a las candidatas que se hubiesen querido presentar para acompañarnos. Como mensaje, quiero decir que estaríamos felices si se incorporan. Tenemos elecciones en mayo, y sería muy bueno para empezar a igualar género. Además ellas nos pondrían dentro de esta mesa, la calidez, el pensamiento y la visión femenina que es muy importante, sobre todo en una industria que está muy relacionada con la buena atención. Las mujeres nos ayudan a equilibrar y a lograr el equipo perfecto. Ya en el equipo contamos con tres mujeres, donde una es nuestra gerente general.
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